Condizioni di vendita B2C
Condizioni Generali di Vendita (B2C)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito e-commerce DETER CENTER SRL, gestito da:
DETER CENTER SRL
Sede legale: MONTEROTONDO SCALO ( RM ) 00015
VIA THOMA EDISON 25
P.IVA: 10239101008
Email: SHOP@DETERCENTERPROFESSIONAL.IT
Telefono: 06 900 60 600
PEC : AMMINISTRAZIONE@PEC.DETERCENTERPROFESSIONAL.IT
Le presenti condizioni sono redatte in conformità alla normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, in particolare:
Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
Direttiva (UE) 2019/771 sulla vendita di beni
Direttiva (UE) 2000/31/CE sul commercio elettronico
Direttiva (UE) 2023/2673
D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico
D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo
D.Lgs. 209/2025
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito DETER CENTER SRL.
Le condizioni si applicano esclusivamente ai Clienti Consumatori (B2C), ovvero persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.
Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.
2. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti disponibili sul sito sono fornite nel rispetto degli artt. 49 e seguenti del Codice del Consumo.
Le descrizioni dei prodotti, immagini e specifiche tecniche sono fornite a titolo informativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Procedura di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti seguendo la procedura indicata sul sito.
Il processo di acquisto prevede:
selezione dei prodotti
inserimento nel carrello
inserimento dati di spedizione e fatturazione
scelta del metodo di pagamento
conferma dell’ordine
Prima della conferma dell’ordine il cliente può verificare e modificare i dati inseriti.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
La conferma contiene:
riepilogo dei prodotti acquistati
prezzo totale
costi di spedizione
metodo di pagamento
indirizzo di consegna
Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, la conferma dell’ordine costituisce ricevuta dell’ordine.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
6. Metodi di pagamento
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
carta di credito / debito
PayPal
bonifico bancario
altri metodi indicati sul sito
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, salvo diversa indicazione.
Le transazioni sono protette mediante sistemi di sicurezza conformi agli standard del settore.
7. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non sono imputabili al venditore.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui egli entra materialmente in possesso dei beni.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso è disciplinato dagli artt. 52-59 del Codice del Consumo.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte nella Politica di Reso disponibile sul sito.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, che recepiscono la Direttiva (UE) 2019/771.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto a:
riparazione
sostituzione
riduzione del prezzo
risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
10. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per eventuali disservizi imputabili a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili che impediscano l’esecuzione del contratto.
Il venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (marchi, loghi, immagini, testi, grafica) sono di proprietà di DETER CENTER SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nella Privacy Policy disponibile sul sito.
13. Risoluzione delle controversie
In caso di controversie tra il venditore e il consumatore, si applicano le disposizioni previste dal Codice del Consumo.
Il consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa europea.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
15. Aggiornamento delle condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
